פתרונות לשיחות וידאו

שיחות ועידת וידאו / "וידאו קונפרנס" V.C - / Video Conference

בזכות התפתחות הטכנולוגיה בשנים האחרונות, הפך העולם הגדול לכפר גלובלי קטן, בו למרחקים אין כמעט משמעות. טכנולוגיה זו מאפשרת, בין היתר, לתקשר ברגע אחד עם אנשים, חברות וארגונים ממדינות שונות, לנהל עמם שיחות, דיונים ופגישות ומבלי שהדבר יהיה כרוך בעלויות גבוהות של נסיעות, טיסות, בתי מלון וכד'. משבר הקורונה שפרץ בשנת 2020, אשר הטיל בכל העולם הגבלות של ניידות והתקהלויות, הגביר את הצורך בשיחות וידאו המכונות "וידאו קונפרנס", הן בשוק העסקי והן בשוק הפרטי.

 מה הוא "וידאו קונפרנס"?

שיחות ועידת קונפרנס, המכונות "וידאו קונפרנס" (Video Conference) הן שיחות וידאו הנערכות באמצעות טכנולוגיה מתקדמת של וידאו ושמע, המאפשרות לערוך באופן וירטואלי ישיבות ודיונים של משתתפים מערים ומדינות שונות, באופן של "פנים מול פנים", ובכך מייתרות את הצורך לקיים דיונים הכרוכים בנסיעות רבות, טיסות וכד', חוסכות זמן ועלויות רבות. באמצעות המיכשור והתכונה הייעודיים, ניתן לקיים "פגישות" עם גורמים שונים ממדינות שונות, לחוד אן במקביל, מבלי לצאת מהמשרד. פגישות באמצעות וידאו קונפרנס מאפשרות לכל ארגון להרחיב את עסקיו ולייצר שיתוף פעולה עם חברות וארגונים בערים אחרות או מעבר לים, לאפשר עבודה מהבית, לחסוך בזמן ובעלויות גבוהות. 

איך זה בנוי?

מערכת ה- Video Conference  (או בקיצור V.C) כוללת מצלמות וידאו במספר מקומות במקביל, מיקרופון או טלפון חכם אשר כולל מספר מיקרופונים בחדר ותוכנה ייעודית (SKYPEZOOM, WEBEX, GOOLE MEET וכד') ,אשר מתחברת באמצעות האינטרנט ל"חדר וירטואלי" בו מתקיימת שיחת הוידאו. כל משתתפי השיחה מתחברים ל"חדר הוירטואלי" ביום ובשעה אשר נקבעו ומדברים זה עם זה, תוך אפשרות לצפות יחד במצגת, סרטון וידאו ובקבצים משותפים. ניתן גם לצרף משתתפים מטלפון חכם או טאבלט, דבר המאפשר השתתפות בשיחה גם תוך התניידות ממקום למקום.

סוגי מערכות הוידאו קונפרנס

1. 
   

   מערכות וידאו קונפרנס סגורות (מבוססות פרוטוקול  S IP או אחר) –

   
   

קטגוריה זו כוללת מערכות ותיקות המחייבות את המשתתפים להשתמש כמעט אך ורק באותו הציוד. המערכת נחשבת יקרה יחסית, דורשת רכיבים יקרים ומורכבים כמו שרת יעודי או שרת בענן וכן רכיבי קצה התומכים באותם פרוטוקולים לכל משתמש. היא מיועדת לארגונים גדולים בעלי סניפים רבים מסביב לעולם ומשמשת בעיקר לתקשורת בין-ארגונית ופחות לתקשורת עם גורמים מחוץ לארגון. יתרונה הוא ברמת האבטחה הגבוהה ללא חשש מזליגת מידע לגורמים חיצוניים, כיון שהיא עצמאית ואינה תלויה באפליקציה חיצונית כגון זום, סקייפ וכד'.

עם התקדמות הטכנולוגיה והוזלת עלויות התשתית, יכולות העברת המידע החזותי ובעיקר על תשתיות IP גברו משמעותית. צמצום רוחב הפס מאפשר היום העברת שידור שיחות וידאו ברזולוציות גבוהות כגון FULL HD ואף 4K בקלות רבה יחסית. SIP  הוא אחד הפרוטוקולים הנפוצים הקיימים במערכות מסוג זה לשימוש עם מגוון מערכות קצה (רצוי של אותו יצרן). לסיכום, מערכות ה- V.C הסגורות מיועדות בעיקר לארגונים גדולים (משרדי ממשלה, בנקים, חברות בינלאומיות גדולות) ומשמשות לתקשורת בין-ארגונית. החסרונות הן עלויות הרכישה והשירות והצורך שכל המשתתפים יצטיידו באותו הציוד. 

2. 
   

   מערכות וידאו קונפרנס פתוחות (בחיבור USB בלבד)

   
   

מערכות אלו תופסות תאוצה בשנים האחרונות בעקבות פשטות ההפעלה שלהן – PLUG & PLAY (חיבור USB בלבד), וחלקם ALL IN ONE (מצלמה, יחידת שליטה ומיקרופון בסט אחד). זמינות האפליקציות כגון סקייפ, זום, וובקס וכד' מאפשרת קבלת תוצאות מעולות, קלות לתפעול וזולות באופן משמעותי, הן לארגונים והן לשימוש פרטי. מערכות וידאו קונפרנס אשר מבוססות על חיבור USB - מתחברות רק בממשק זה, בין אם USB רגיל 2.0 או 3.0 ואפילוUSB-C . מרגע החיבור למחשב הנייד או הנייח, הן מתקינות לרוב דרייבר באופן אוטומטי ומוכנות להפעלה מיידית עם פתיחת האפליקציה הנבחרת. איכות שיחות הוידאו היא ברמה גבוהה אך תלויה לרוב בחומרה (המצלמה והמיקרופון). ניתן גם לרכוש בנפרד פיצ'רים מתקדמים יותר.

מערכות וידאו קונפרנס מבוססות ממשק USB מתחלקות גם הן ל- 2 סוגים:

מערכות ALL IN ONE  - מצלמה משורשרת למיקרופון עם אפשרות לשליטה מקומית/רחוקה באותו התקן מנוהל (חיבור USB אחד למצלמה ולמיקרופון). היחידה מתקשרת בינה לבין עצמה בעזרת כבל רשת איכותי CAT6 ומעלה או כבל יעודי מוכן DIN8.

חיבור נפרד של מצלמה ומיקרופון - כל אביזר מחובר בהתקן USB ומנוהל בנפרד מול המחשב הנייד או הנייח. ניתן לבחור מספר סוגים של מצלמות, מסטטית עדשה קבועה ועד למקצועית מתנייעת עם זום/פוקוס וברזולוציות עד 4K. באודיו ניתן לבחור מיקרופון בודד פשוט/מרחבי מקצועי ועד למערך מיקרופונים מנוהל שולחניים או תלויים מהתקרה בחללים גדולים.

בשתי האפשרויות, ההתקנה והתפעול קלים ופשוטים בחיבור התקני USB לכל מחשב מבוסס WINDOWS 10. התקנת הדרייבר מבוצעת לרוב באופן אוטומטי עם החיבור בפועל.

לסיכום, מערכות ה- V.C הפתוחות בממשק USB קיימות היום בכל משרד או חברה וגם אצל חלק מהעובדים מהבית. עלות המערכות האלו נמוכה יחסית וניתן להתאים אותה לכל לקוח, תוך התחשבות בצרכים הטכניים, גודל המשרד או החדר, איכות האקוסטיקה, אמצעי התצוגה (מקרן או טלוויזיה) ומספר המשתתפים בכל שיחת ועידה אפשרית.